IT-senteret
IT-senteret har det koordinerende ansvaret for IT-virksomheten i Troms fylkeskommune, inkludert informasjonssikkerhet og personvern.
Om IT-senteret
IT-senteret skal bidra til å understøtte / videreutvikle / digitalisere fylkeskommunale oppgaver og tjenestetilbud for å styrke etatenes evne til å nå sine mål. I dag er ca. 10.000 brukere tilknyttet vårt fylkeskommunale nett.
IT-senteret er inndelt i to fagteam:
- Support
- Drift, integrasjon og utvikling
Organisasjon og ansvar
IT-senterets ansvarsområde omfatter strategiske veivalg innenfor teknologi og systemer, informasjonssikkerhet og den løpende styring og utvikling av informasjonsteknologi. Forholdet mellom Troms fylkeskommunes IT-senter som tjenesteyter av IKT-tjenester og Etaten (inkl. etatens eksterne lokasjoner) som tjenestemottaker er beskrevet for å:
- Klargjøre IKT-tjenester og servicenivå for å unngå uklare ansvarsforhold
- Skape en felles forståelse når det gjelder partenes ansvarsforhold, plikter og rettigheter
- Oppnå en mer rasjonell og effektiv IKT-drift
- Klargjøre hvem finansierer hva.